Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Ünvan: Pelin Trend Takı Aksesuar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
E-posta: destek@zenokul.com
Web: https://zenokul.com

ALICI (Kullanıcı):
Platform üzerinden dijital abonelik paketi satın alan, ödeme formunu dolduran gerçek veya tüzel kişidir.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait ZenOkul web platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital eğitim yazılımı ve soru türetme hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Hizmetin Teslimi ve İfa Şekli

Satın alınan hizmet dijital bir içerik ve bulut tabanlı yazılım (SaaS) hizmetidir. ALICI'nın hesabı yalnız iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından imzalanmış callback/webhook kaydı, sunucudaki checkout intent ile tutar, para birimi, plan ve hesap sahibi bakımından eşleştirildikten sonra ilgili pakete yükseltilir. Tarayıcı dönüş sayfası tek başına teslimat veya ödeme onayı değildir. Fiziki bir kargo gönderimi söz konusu değildir.

Madde 4 - Ödeme ve Fiyatlandırma

Hizmet bedeli, ALICI tarafından seçilen abonelik paketine (Aylık veya Yıllık periyot) göre belirlenir ve vergiler dahil olarak iyzico güvenli ödeme ekranında tahsil edilir. Abonelikler tercih edilen periyotta otomatik olarak yenilenir. ALICI dilediği an profil panelinden tek tıkla otomatik yenilemeyi iptal edebilir.

Madde 5 - Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Ancak ZenOkul müşteri memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde adil iptal ve destek politikası uygular.